Allgemein Arbeitgeber Arbeitnehmer Arbeitsmarkt Blog Englisch

WWW = World Wide Wait: English for IT-Helpdesk & Support

von am Donnerstag, Oktober 6, 2022

📞Ich bewundere Call-Center Mitarbeitende. 😡Stellen Sie sich einen Job vor bei dem die meisten Menschen, die Sie anrufen, sauer sind, weil etwas nicht funktioniert wie es soll. 🖥️Das ist der Alltag vieler Mitarbeitender in Call-Centern, besonders in der IT. 😰Wenn diese Call-Center Agents dann nicht kompetent kommunizieren können, sind Frust und schlechte Laune garantiert. Da …

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Allgemein Arbeitgeber Arbeitnehmer Bundesagentur für Arbeit

Amtsantritt Katrin Krömer: Neuer Gesamtvorstand nimmt Arbeit auf

von am Dienstag, Oktober 4, 2022
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Amtsantritt Katrin Krömer: Neuer Gesamtvorstand nimmt Arbeit auf Mit dem Amtsantritt von Dr. Katrin Krömer zum 1. Oktober ist der neue Vorstand der Bundesagentur für Arbeit komplett. Krömer verantwortet ab sofort die Bereiche Personalmanagement, Organisationsentwicklung, Controlling, Infrastruktur und Einkauf. Zuvor leitete sie die Personal- und Führungskräfteentwicklung der Deutschen Bahn AG. Mit der BA ist die …

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Allgemein Arbeitgeber Arbeitnehmer BA Bundesagentur für Arbeit

Tag der Deutschen Einheit: In Ostdeutschland verdienen Frauen weiterhin mehr als Männer

von am Dienstag, Oktober 4, 2022
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Tag der Deutschen Einheit: In Ostdeutschland verdienen Frauen weiterhin mehr als Männer Auch nach 32 Jahren deutscher Einheit sind die Unterschiede zwischen Ost und West immer noch signifikant. In Ostdeutschland liegt etwa das Medianentgelt der Frauen schon seit Jahren über dem der Männer. Im Westen ist es umgekehrt. Insgesamt liegen die Medianentgelte in Ostdeutschland nach …

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Allgemein Arbeitgeber Arbeitnehmer BA Bundesagentur für Arbeit

Kurzarbeitergeld bis Ende des Jahres auch für Leiharbeit möglich

von am Freitag, September 30, 2022
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Kurzarbeitergeld bis Ende des Jahres auch für Leiharbeit möglich Die Bundesregierung hat den vereinfachten Zugang zur Kurzarbeit bis Ende des Jahres beschlossen und nun zusätzlich festgelegt, dass Leiharbeitnehmerinnen und Leiharbeiternehmer ab dem 01. Oktober 2022 bis zum 31. Dezember 2022 ebenso unterstützt werden können. Es gilt: Bis zum 31. Dezember 2022 ist es weiterhin ausreichend, …

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Arbeitsmarkt im September 2022 – Weiter insgesamt stabile Lage trotz des schwierigen Umfelds

von am Freitag, September 30, 2022
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Arbeitsmarkt im September 2022 – Weiter insgesamt stabile Lage trotz des schwierigen Umfelds „Der Arbeitsmarkt ist trotz steigender Preise und der Sorge vor Energieknappheit insgesamt weiter stabil. Arbeitslosigkeit und Unterbeschäftigung sind zu Beginn der Herbstbelebung gesunken. Die Arbeitskräftenachfrage gibt aber auf sehr hohem Niveau leicht nach“, sagte die Vorstandsvorsitzende der Bundesagentur für Arbeit (BA), Andrea …

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„Servicewüste Deutschland“: English for Customer Service

von am Donnerstag, September 29, 2022

🏜️Kennen Sie den Begriff „Servicewüste Deutschland“? Geprägt wurde der Begriff von Professor Hermann Simon 1995 in einem SPIEGEL-Artikel. Er meinte damit, das Fehlen kundenorientierter Dienstleistungen bzw. deren unzureichende Ausprägung. Dadurch, so seine Schlussfolgerung, würde der Kunde zum Bittsteller degradiert. ❗2015 sahen 71% der Befragten in einer YouGov Umfrage Deutschland als Servicewüste. Als Gründe wurden unfreundliches …

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Sonderregelungen zum Kurzarbeitergeld erneut bis Ende Dezember verlängert

von am Montag, September 26, 2022
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Sonderregelungen zum Kurzarbeitergeld erneut bis Ende Dezember verlängert Die Bundesregierung hat die Verlängerung der Zugangserleichterungen für den Bezug von Kurzarbeitergeld bis Ende des Jahres beschlossen. Bis zum 31. Dezember 2022 ist es weiterhin ausreichend, wenn in Betrieben mindestens 10 Prozent der Beschäftigten einen Arbeitsausfall von mehr als 10 Prozent haben. Zudem wird auf den Aufbau …

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Arbeitgeber Arbeitnehmer Arbeitsmarkt

Taking a stroll with my customer avatar

von am Montag, September 26, 2022

Taking a stroll with my customer avatar 26. September 2022 By Stephan Breitfeld  Whoever has been dealing with storytelling in the context of strategic communication, has probably been introduced to the customer avatar. The ideal customer, the one person that represents the mass of people you want and need to talk to. Whatever need it is …

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